物流：B2C企業發展的生命線

在物流方面，我們必須首先發揮“破紀錄的游戲”，將電子商務分成兩半：電子和商業。整車物流包裝是為在流通過程中保護產品、方便儲運、促進銷售，按一定技術方面而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱。也指為了達到上述目的而采用容器、材料和輔助物的過程中施加一定技術方法等的操作活動。佛山物流公司在當今的電子商務時代，全球物流產業有了新的發展趨勢。現代物流服務的核心目標是在物流全過程中以最小的綜合成本來滿足顧客的需求。在當前的電子商務行業，許多所謂的“資深人士”會告訴你，你應該是輕型電子和重型企業。輕型電子產品，這沒有錯，特別是對于小型和小型的小型B2C公司，畢竟電子產品的投資非常龐大且耗時。對于需要成長和發展的B2C公司來說，電子產品太輕，這將限制物流等眾多環節的快速穩定發展！

有些人可能會想，物流與電子產品有什么關系？電子是“虛擬的”，但物流是“真實的”。作為一個B2C企業，只有虛擬與現實的結合才能使其得到極大的發展。一般來說，很多人認為B2C企業物流的發生始于用戶“下訂單”，但在我看來，應該從用戶“庫存與否”的商品咨詢開始。你為什么這么說？這種“蝴蝶效應”——當用戶咨詢“有無貨”時，首先，前端物流對接系統——采購、銷售和庫存開始工作，可以從網站上準確地通知或讓用戶知道“有無貨”，這對以下內容極為重要：物流配送不足。

否則就將出現這樣的情況，在用戶得知有貨時，用戶下單，誰知在最終的物流配送過程卻發現供應商的商品庫存中已經沒有貨，如果只是單個供應商處理起來會容易一些，可是如果訂單中同時包含其它供應商的商品，那物流就會進入一種混亂狀態！秀車網市場總監莊帥Zileo認為這種情況在運營綜合類B2C商城特別常見，如現在做得比較大的走秀網、千尋網們，他們在物流的控制上都顯得非常弱，處于一種混亂的狀態。從他們在淘寶商城開設的網店及網絡上的反饋看來，物流問題還對他們的聲譽造成較大的影響進而影響了新用戶的開發和老用戶的重復購買率！千尋網在淘寶商城網店的物流指數甚至低至3.6分；走秀網則在網絡上出現了很多的負面信息，均是因為物流原因導致。當然，走秀網與千尋網日前都在大力尋求更好的物流解決方案。

在這種情況下，垂直B2C商城的問題很少，如目前的VANCL，早期的當當網，卓越網和母嬰產品網站：紅孩子等，因為單一的類型供應商，產品規劃更容易。在解決物流問題時，您可以更快地做出反應并更輕松地運營管理。但是，隨著多類別的擴大，商品的濃縮將變得更加復雜。最后，大多數擴展其多類別的B2C公司都采用了“自建物流”的方法，這是基于原始的。垂直方向累積的訂單數量基于高用戶滿意度和高重復購買率。

從綜合性B2C網站的負面信息和運營困境以及綜合性垂直網站的擴展所做的物流努力來看，物流已成為B2C企業發展的生命線。