物流：電子商務(wù)對物流業(yè)的影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，各種類型的電子商務(wù)不斷涌現(xiàn)。佛山物流公司在當(dāng)今的電子商務(wù)時(shí)代，全球物流產(chǎn)業(yè)有了新的發(fā)展趨勢?，F(xiàn)代物流服務(wù)的核心目標(biāo)是在物流全過程中以最小的綜合成本來滿足顧客的需求。珠三角物流公司從原材料的采購開始，便要求有相應(yīng)的物流活動(dòng)，將所采購的原材料到位，否則，整個(gè)生產(chǎn)過程便成了無米之炊；在生產(chǎn)的各工藝流程之間，也需要原材料、半成品的物流過程，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的流動(dòng)性。就整個(gè)生產(chǎn)過程而言，實(shí)際上就是系列化的物流活動(dòng)。合理化的物流，通過降低運(yùn)輸費(fèi)用而降低成本，通過優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)而減少資金占壓，通過強(qiáng)化管理進(jìn)而提高效率等方面的作用，使得有效達(dá)到促進(jìn)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高。電子商務(wù)可以從兩個(gè)方面來定義：一個(gè)是黨，即B2B或B2C;另一個(gè)是交易的性質(zhì)，包括賣方服務(wù)器，買方服務(wù)器和中立的在線市場交易。各種類型的電子商務(wù)對運(yùn)輸，物流和供應(yīng)鏈產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

　　一、賣方電子商務(wù)

　　利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行賣方電子商務(wù)已經(jīng)為運(yùn)輸與物流企業(yè)所廣泛接受，特別是用于客戶服務(wù)和銷售服務(wù)產(chǎn)品，如讓客戶登錄公司的網(wǎng)站預(yù)訂服務(wù)和跟蹤貨物。

　　許多企業(yè)建立賣方電子商務(wù)，是看到了客戶訪問網(wǎng)站比撥打呼叫中心對企業(yè)更有利。由于企業(yè)不需要員工來參與交易，不僅節(jié)省了成本，而且消除了客戶/員工交流不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)在企業(yè)參與全球競爭時(shí)更大，因?yàn)榭蛻艨赡茉?4小時(shí)內(nèi)隨時(shí)呼叫。企業(yè)建立的賣方電子商務(wù)范圍各有不同，有的企業(yè)通過建立獨(dú)特的網(wǎng)站來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，他們?yōu)槊恳晃豢蛻艚€(gè)性化的門戶，提供全面的支持能力，包括根據(jù)需要使用不同的語言。

　　二、中間商的興起

供應(yīng)鏈管理改善在企業(yè)績效中的作用引起了許多公司的關(guān)注。隨著業(yè)務(wù)運(yùn)營的全球化，外包變得越來越普遍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球500強(qiáng)企業(yè)中有60％使用第三方物流服務(wù)，許多企業(yè)使用不止一家。

　　使用3PL可以使企業(yè)通過減少運(yùn)營和資金成本來改進(jìn)財(cái)務(wù)狀況，同時(shí)也可以通過提供單個(gè)承運(yùn)人所不具有的范圍和規(guī)模來簡化運(yùn)輸采購決策。成功的3PL可以在世界范圍內(nèi)提供服務(wù)，使用地面、海洋和航空等運(yùn)輸方式，并可通過規(guī)模化提高效益。

信息技術(shù)使3PL能夠充分利用其規(guī)模。許多客戶認(rèn)為3PL具有優(yōu)于一般運(yùn)營商的系統(tǒng)優(yōu)勢，包括客戶服務(wù)能力。最近，領(lǐng)先的物流供應(yīng)商或第四方物流供應(yīng)商已成為客戶的戰(zhàn)略合作伙伴，而不是像3PL這樣的戰(zhàn)術(shù)合作伙伴。 4PL是一個(gè)供應(yīng)鏈集成商，它集成了自己和其他服務(wù)提供商的資源，功能和技術(shù)，以提供集成的供應(yīng)鏈解決方案。

4PL所需的技能是獨(dú)一無二的，并且根據(jù)物流外包所需的操作技能而有很大差異。戰(zhàn)略咨詢，業(yè)務(wù)流程再造，技術(shù)集成，經(jīng)驗(yàn)豐富的人員管理，全球能力和多種服務(wù)提供商能力的管理是常見的第四方物流技能。 4PL還可以提供3PL服務(wù)作為信息經(jīng)紀(jì)人，這是電子商務(wù)爆炸的結(jié)果。

賣方對電子商務(wù)的障礙

運(yùn)輸承運(yùn)人在使用電子商務(wù)解決辦法以滿足客戶對供應(yīng)鏈的期望方面也會(huì)遇到一些障礙，主要是跟蹤貨物?？蛻粝胫镭浳锏奈恢茫Ｍ惶嵝呀回浰璧臅r(shí)間。